如果您在使用中国工商银行APP时收不到短信,可能有以下几种原因。
1、手机欠费:如果您的手机欠费了,可能会导致短信接收中断,请及时缴纳手机费用,确保手机处于正常状态。

2、短信拦截:部分手机或安全软件可能会拦截某些短信,包括银行发送的短信,请检查您的拦截列表或安全软件的设置,确保没有误将工商银行发送的短信拦截。
3、网络问题:如果您的手机网络信号不稳定或存在延迟,可能会导致短信接收延迟或无法接收,请检查手机网络设置,确保手机处于良好的网络环境中。
4、账户问题:可能是工商银行系统内部的问题导致短信未能及时发送,您可以尝试联系工商银行客服,了解账户状态及短信服务是否正常。
5、手机号不匹配:如果您近期更改了手机号码,可能需要在工商银行APP内更新您的手机号码,以确保短信能够正确发送到您的手机上。
您可以根据上述原因进行排查并尝试解决问题,如果问题仍未解决,建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助。
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